Il Difensore Civico è colui che verifica e tutela i tuoi diritti nell’ambito:

Il Difensore Civico ti spiega la legge e ti semplifica le procedure.

• Ti consiglia sulle iniziative da prendere nei confronti dell’ufficio al quale ti sei già rivolto
• Ti indirizza verso un’altra struttura in grado di soddisfare le tue esigenze
• Ti suggerisce un rimedio efficace
• Chiede informazioni e prende in esame ogni documento che l’ufficio al quale ti sei rivolto ha in possesso
• Indica all’ufficio una possibile soluzione
• Raccomanda che venga modificata una procedura, un procedimento o un orientamento.

Il Difensore Civico è l’anello di congiunzione tra il Cittadino e il Comune.
Ti aiuta ad accedere a documenti e a muoverti fra la burocrazia degli uffici comunali... ma non può:

• intervenire nei confronti di un ufficio prima che tu l’abbia già fatto direttamente
• prendere decisioni al posto di un ufficio
• effettuare sopralluoghi e perizie tecniche
• rappresentarti in giudizio
• revocare decisioni dei tribunali o ricorrere in appello
• intervenire in rapporti e controversie fra privati

Principi Guida per l’ufficio del difensore civico del Comune di Cormano

• Rispetto
• Comprensione
• Accessibilità
• Competenza
• Collaborazione
• Affidabilità
• Gratuità

L’attuale difensore civico è la Dott.ssa Donatella Ruggieri, eletta dal Consiglio Comunale nel 2007.

Il Difensore Civico è una figura Europea stabilita dal Trattato di Maastricht.
Eletto dal Consiglio Comunale ma indipendente dalla Giunta e dal Consiglio stesso, il difensore civico è incaricato di tutelare gli interessi e i diritti dei cittadini, siano essi privati, enti, società, associazioni, comitati, senza però assumere un ruolo di avvocato o di magistrato e tanto meno quello di pubblico dipendente.
Nella quasi totalità dei paesi europei e in molti stati degli altri continenti opera il difensore civico. Il primo fu istituito in Svezia all’inizio dell’800.
Il trattato di Maastricht ha previsto quello dell’Unione Europea, denominato mediateur. Ogni cittadino di uno stato membro dell’Unione può appellarsi, in quanto cittadino europeo, al mediateur quando si ritiene leso da un atto di cattiva amministrazione prodotto da istituzioni od organi comunitari.

I difensori civici in Lombardia
In Italia esistono alcune centinaia di difensori civici. In Lombardia oltre centocinquanta.
Il difensore civico tutela il cittadino nei confronti dell’attività amministrativa svolta dal comune che lo ha nominato, analogamente opera il difensore civico provinciale con riferimento all’attività svolta dalla provincia e il difensore civico regionale con riferimento a persone, enti, società, associazioni, comitati che abbiano in corso un procedimento o che abbiano rivolto una richiesta agli uffici della regione, degli enti e aziende regionali (aziende sanitarie e ospedaliere, aziende per l’edilizia residenziale, ecc.), delle Province, dei Comuni e degli altri enti che svolgono funzioni per delega della Regione.

Il difensore civico comunale ti risponde quando

• telefoni
  lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 19.00 al numero 0266324221
• mandi un fax
  al numero 0266301773
• scrivi a
  COMUNE DI CORMANO
  Ufficio del Difensore Civico
  Piazza C. Scurati n. 1 - 20032 CORMANO
• ti rechi di persona in
  Piazza C. Scurati n. 1 - Cormano
  il lunedì e il mercoledì
  dalle ore 16.00 alle ore 17.00 senza appuntamento
  dalle ore 17.00 alle ore 19.00 con appuntamento
  (E' possibile fissare l'appuntamento telefonando al n. 02 66324232)

Il servizio è gratuito